Aby osiągnąć długoterminowy sukces i na trwale zadomowić się na rodzimym rynku nie wystarczy sprzedać kilka czy kilkanaście maszyn. Trzeba zapewnić użytkownikom poczucie bezpieczeństwa, pewność, że niezależnie od powodów ew. awarii, maszyna zacznie pracować i zarabiać bez zbędnych przestojów, wynikających z braku części czy dostępności techników.
Istotną sprawą dla firmy Handmasz jest dostępność serwisu, który daje gwarancje efektywnej eksploatacji pomp Zoomlion przez ich właścicieli
Fot. Handmasz
Handmasz, wyłączny dealer pomp do betonu firmy Zoomlion w Polsce (właściciela marki Cifa) sprowadza do Polski coraz to nowsze pompy. Po wprowadzeniu na rynek modelu ZL40X-5RZ w najbliższym miesiącu przyjadą dwie maszyny ZL56X-6RZ, a następnie kolejne ZL40X-5RZ o wysięgu 41 m. Równocześnie przygotowywana jest na rynek europejski najdłuższa pompa w gamie Zoomlion z certyfikatem CE o wysięgu 63 m – ZLX63-6RZ.
Dlatego też firma kładzie nacisk na rozwój serwisu i stałą dostępność części zamiennych poprzez inwestycje w lokalne magazyny w Polsce oraz wykorzystanie magazynu wysokiego składowania Cifa w Senago k. Mediolanu. Części eksploatacyjne, takie jak: filtry, uszczelki, rury, kolanka, cewki, zawory, muszą być dostępne „od ręki”. W tym celu Handmasz zaopatruje swój magazyn w okolicach Warszawy i rozszerza współpracę z serwisami pod Poznaniem i Gdańskiem. Jednocześnie zwiększa ilość techników i ich kompetencje, m.in. poprzez szkolenia w Akademii Cifa. W lipcu w zakresie obsługi pomp Zoomlion zostały przeszkolone kolejne dwie osoby, które dzięki temu umożliwią szybszą reakcję na potencjalnie problemy użytkowników na północy i zachodzie Polski. W ten sposób Handmasz adresuje niezwykle istotną sprawę dostępności serwisu, gdzie czas i profesjonalizm obsługi są gwarantem efektywnej eksploatacji maszyn przez ich właścicieli.
Handmasz zwiększa ilość techników i ich kompetencje, m.in. poprzez szkolenia w Akademii Cifa
Fot. Handmasz
Pompy Zoomlion są trwałe i mocne, a stosunek ceny do jakości jest wyjątkowo korzystny, dlatego tak szybko zdobywają polski rynek. Handmasz inwestując w rozwój serwisu pragnie zapewnić bezpieczeństwo poczynionych przez klientów inwestycji i na stałe zagościć z pompami na placach budów całej Polski.
