TarCo sp. z o.o. - z nową firmą w Nowy Rok

Fot. TarCo

TarCo z nową energią, ulepszając dotychczasowe procedury CIFA w Polsce, zajęło się sprzedażą oraz naprawą wszelkich maszyn do pompowania betonu produkcji CIFA, w tym pomp stacjonarnych, pomp samojezdnych, gruszkopomp, jak i betonomieszarek do przewożenia mieszanki betonowej, wdrażając technologię ich montażu na miejscu w Polsce.

TarCo w ramach swych obowiązków przedstawicielskich dokonuje remontów zasuw, wymiany rurociągów, usuwania usterek w układach hydraulicznych i elektrycznych, realizując również przeglądy roczne maszyn CIFA wykonywane według oficjalnego arkusza technicznego przygotowanego przez producenta, stanowiącego podstawę realizacji postępowań gwarancyjnych deklarowanych przez producenta maszyn. Technicy TarCo zawsze służą radą w sprawach związanych z konserwacją i użytkowaniem urządzeń marki CIFA, przeznaczonych do transportu i pompowania betonu, jak również doradztwem technicznym świadczonym drogą telefoniczną.

Ekipa firmy TarCo pracuje w ramach działów technicznego, handlowego oraz magazynowego, legitymując się wieloletnim doświadczeniem popartym licznymi szkoleniami, certyfikowanymi przez producenta urządzenia upoważniającymi do kontroli stanu poszczególnych systemów maszyn, co pozwala na rzetelną ocenę ich stanu technicznego i zastosowanie odpowiednich procedur naprawczych sugerowanych przez dział techniczny producenta. Wyposażenie wozu serwisowego TarCo pozwala na wymianę części w warunkach polowych. Jako wyłączny autoryzowany przedstawiciel CIFA, TarCo posiada dostęp on-line do pełnej dokumentacji technicznej wszystkich wyprodukowanych maszyn, co pozwala na szybkie i indywidualne sprecyzowanie potrzeb klienta przy użyciu jedynie numeru seryjnego maszyny.

Dział Techniczny TarCo, prowadzony przez doświadczonych inżynierów, zapewnia pomoc w razie wątpliwości związanych z eksploatacją maszyn CIFA. Dział magazynowy części zamiennych, którego stan jest powiększany stosownie do liczby obsługiwanych maszyn, a którego wielkość bazowa została zwiększona znacząco w stosunku do dotychczasowego, znajduje się w Kotorzu Małym pod Opolem. Standardy CIFA przewidują, że dostawa pilnie potrzebnych części zamiennych realizowana jest w ciągu 48 godzin.

W Kotorzu Małym pracuje również Dział Handlowy TarCo, zapewniający fachową i błyskawiczną pomoc w zakupie maszyn, jak i części zamiennych, współpracując również z lokalnymi serwisami pomp do betonu, których szczegółowo przeszkoleni przez koncern CIFA pracownicy posiadają uprawnienia TDT, niezbędne do prowadzenia rejestracji i przeglądów maszyn oraz przeprowadzenia ich napraw (także spawalniczych). Dzięki współpracy z punktami serwisowymi w różnych częściach kraju, firma jest w stanie dotrzeć praktycznie do każdego miejsca w Polsce, by zapewnić użytkownikom sprzętu obsługę techniczną na najwyższym poziomie. TarCo zbudowało sieć autoryzowanych serwisów współpracujących, mających na celu zapewnienie sprawnej obsługi klientów oraz elementarny dostęp do niezbędnych części zamiennych. Serwisy te znajdują się odpowiednio w Murowanej Goślinie pod Poznaniem – Jan Zaręba sp. z o.o., w Gnojnikach pod Krakowem – Zygszym sp. z o.o. oraz w Żukowie koło Kartuz – Zakład Usługowo-Handlowy Elektromechaniki I Hydrauliki Siłowej Elektro-Hyd Zdzisław Bisewski.

Z usług sieci serwisowej TarCo korzystają podmioty specjalizujące się w pompowaniu betonu, jak i niewielkie firmy użytkujące urządzenia CIFA okazjonalnie. Firma w kontaktach z każdym z klientów postawiła sobie za cel wdrażanie idei regularnych przeglądów, zapewniających przede wszystkim bezpieczeństwo pracy. Głównym celem TarCo jest utrzymywanie stałego kontaktu z klientami, właścicielami maszyn, dlatego usługi, jakie proponuje mają na względzie przede wszystkim bezpieczeństwo użytkowania.

Ważną rolę odgrywa prewencja polegająca na przeprowadzeniu regularnych przeglądów technicznych oraz strukturalnych. Zgodnie z Dyrektywą europejską z 2006 roku wyrażającą normę ENI 12001 2003 odnoszącą się do pomp do mieszanki betonowej, wśród obowiązków właścicieli tych maszyn wymieniane są przeglądy techniczne przeprowadzane co 500 mth lub 20.00 m3 przepompowanego betonu, a co najmniej raz w roku dla maszyn eksploatowanych poniżej dziesięciu lat, a dla maszyn starszych lub tych, które przepracowały ponad 4.000 mth, co sześć miesięcy.

By ułatwić wypełnienie tych zleceń, TarCo przygotowała tzw. „Pakiety serwisowe”, mające na celu wyręczenie właścicieli maszyn w planowaniu utrzymania należytego stanu technicznego, koniecznego dla zapewnienia ich wydajności, niezawodności i długiej żywotności, w związku z czym każdy właściciel maszyny produkcji CIFA może zwrócić się do TarCo o ofertę przedstawiającą różne opcje dla różnych oczekiwań klientów w zakresie serwisowym bądź zaopatrzenia w części zamienne. Zaplanowane z wyprzedzeniem przeglądy zapewniają utrzymywanie stanu technicznego maszyn pod stałą kontrolą, redukując prawdopodobieństwo niespodziewanych usterek i pozwalając na ustalenie przerw w pracy maszyn z odpowiednim wyprzedzeniem. Mając na względzie te potrzeby CIFA za pośrednictwem TarCo oferuje specjalne ceny na serie okresowych przeglądów technicznych i strukturalnych, które mogą być realizowane w dowolnym czasie wskazanym przez klienta. W związku z rozpoczęciem współpracy pomiędzy CIFA S.p.A i TarCo sp. z o.o. oferujemy wszystkim klientom 25% rabatu na części zamienne zamówione do końca lutego 2017 roku.

Wśród nowości dla klientów TarCo znajdują się również szkolenia operatorów, serwisów a także potencjalnych użytkowników organizowane przez CIFA Academy na terenie Polski za pośrednictwem nowego wyłącznego autoryzowanego przedstawiciela TarCo sp. z o.o.

W dniach 20–23 marca w Kotorzu Małym w ramach otwarcia nowego przedstawicielstwa odbędą się Dni Otwarte, podczas których zaprezentowana zostanie nowa maszyna produkcji CIFA pompa K40H o wysięgu długości 40 m, charakteryzująca się nowymi, innowacyjnymi rozwiązaniami technicznymi. Po przeprowadzeniu prezentacji istnieje możliwość wypożyczenia prezentowanej pompy celem przeprowadzenia próbnych betonowań na wybranych przez klienta obiektach. Chęć przeprowadzenia próbnych betonowań z użyciem pompy należy zgłaszać mailowo na adres biuro@tarco.com.pl